erreichbarkeit per telefon

guten abend ihr lieben,

ich muss mal was loswerden. ich bin nun erst neu hier und habe bis jetzt auch nur gutes gehört aber das habe ich mir hier anders vorgestellt. erst geht hier was mit meinen zugangsdaten ( die ich immer noch nicht habe) was schief. erreichbar per 0800 spacequadrat is aussichtslos nicht erreichbar die nummer die angegeben wird ind der rechnungsmail 1234 1 123123 soll wohl ein scherz sein. wenn es sich in den nächst tagen bei mir was ändert muss ich mir überlegen was anderes zusuchen auch wenn es hier sehr günstig ist 90€ für drei jahre.

ich hoffe auf besserung :-)

gruss chriss

Schon mal an den Support (support@spacequadrat.de) gewendet?
Auch den Spam-Ordner und andere durchgeschaut?
Manche Probleme brauchen auch etwas Zeit, jenachdem ob es sehr umfangreich ist oder nicht.

@allSupporter: (Wo ich gerade bei Zeit bin hab vor ca. 4 Wochen (1.02. und 20.2) eine Mail an den Support geschickt. Habe aber leider noch keine Antwort erhalten, wollte euch auch nicht zuspammen. Es ging darum eine Domain zu kaufen.)

@ ibirne Wenn du dir nen Domain zulegen willst kannst du ihn hier: http://spacequadrat.de/bestellen/domain_only bestellen, nach der Bestellung musst du dann noch ne Mail mit dem gekauften Domain und deiner Webid an support@spacequadrat.de schicken damit die ihn mit deinem Web verknüpfen
So wurde es mir zumindest mitgeteilt.

@Faighter Es ging aber um eine Domainendung die nicht in der Auswahl verfügbar ist. Hatte in den vorherigen E-Mails nachgefragt ob es möglich ist, habe dann aber auf die letzte Mail, in der ich mitgeteilt habe die Domain für mich zu kaufen keine Antwort bekommen.

Leider

bei mir is ja das problem das ich ne domain gekauft und mit paypal bezahlt hab. anschliessend sollten mehrere emails bei mir ankomme.
faq steht das ich einige mails bekommen hätte.
bekommen habe ich aber nur eine und zwar die rechnung. die mail mit dem
Betreff "Webspacepaket wurde eingerichtet" ist nicht dabei.

ich habe aber nur die rechnung erhalten sonst nix.
bei der zahlung mit paypal hies es:

"Die Bezahlung wird einfach über PayPal abgewickelt.

Sie benötigen dafür einen PayPal Account. Ihr Webspace wird sofort

freigeschaltet."

bis jetzt is hier noch nix passiert

Ich weiß ja nicht wie es jetzt ist, aber damals waren es auch schon mehrer E-Mails, ich glaube ganze 6 ... komisch. War vielleicht ein Fehler in der E-Mail Adresse?
Damals war das Bezahl-System auch noch anders, man konnte Rechnung und Lastschrift wählen.

Ich würde einfach noch mal bis morgen früh warten und morgen dann in aller Ruhe nachschauen. Warscheinlich sind die Supporter und Adminstratoren schon dabei. Wollen wir mal hoffen das du dann auch gute Erfahrungen mit Spacequadrat machst

Schönen Abend noch ...

wenn was mit der mailadresse was wär dann hät ich nicht die rechnung bekommen oder

ich hoffe auch das ich endlich meine hp hochladen kann

Wird die Rechnung nicht an die PayPal-Adresse geschickt? Hätte ich jetzt gedacht.

ne die rechnung nicht. die bestätigung das ich mit paypal gezahlt habe ja

Das mit der Erreichbarkeit am Telefon ist derzeit noch in bearbeitung...
Wg den Problemen mit den Rechnungen: Wir hatten ein Update der Buchhaltungssoftware - wenn ungereimtheiten auftreten sollten, sagt bitte kurz bescheid. Wir kontrollieren die Zahlungseingänge und nehmen bei falschen Gutschriften schnellstmöglich kontakt auf, um die Angelegenheiten zu klären.

@ibirne: Erledigt... Sollte das ganze mittags noch nicht gehn, sag bescheid... Rechnung sollte über Lastschrift laufen...

lg